Úvod > Aktuality

Sledování spokojenosti pacientů - projekt "Nemocnice ČR 2017"

Sledování spokojenosti pacientů - projekt

07.12.2017

V době od 1.2.2017 do 31.8.2017 proběhlo na všech lůžkových odděleních a ambulancích hodnocení spokojenosti pacientů. V nabízených dotaznících mohli pacienti hodnotit svoji spokojenost např. s celkovou úrovní ošetření, s předáváním informací ze strany lékařů a zdravotních sester,  respektování intimity a lidské důstojnosti, úroveň stravování, úklidu apod..

Hodnocení se skládá z těchto 4 částí:

  • Bezpečnost a spokojenost hospitalizovaných pacientů;

( hlasovalo celkem 53.327 pacientů);

  • Bezpečnost a spokojenost ambulantních pacientů

(hlasovalo celkem 32.353 pacientů);

  • Bezpečnost a spokojenost zaměstnanců nemocnic

(hlasovalo celkem 7.132 zaměstnanců);

  • Finanční kondice nemocnic.

 

Výsledky v Libereckém kraji jsou:


V kategorii hospitalizovaných pacientů se naše nemocnice umístila na 2. místě.

V kategorii ambulantních pacientů se naše nemocnice umístila na 2. místě.     

 

Více informací nalezente na: http://www.hc-institute.org/cz/

 

zpět

 
 

velikost písma - A +