v Masarykově městské nemocnici v Jilemnici

„Bezpečná nemocnice, spokojený pacient“

Nejlepší nemocnice Libereckého kraje za rok 2011 z hlediska spokojenosti pacientů, rating A+.

Masarykova městská nemocnice v Jilemnici se od svého vzniku v roce 1934 řadí mezi nejvýznamnější zdravotnická zařízení v regionu. Svůj současný název a samostatnost získala po delimitaci OÚNZ Semily dne 1. ledna 1992. Od tohoto data začal bouřlivý rozvoj nemocnice, který pokračuje dodnes. V posledních čtyřech letech nemocnice získala tři projekty z evropských fondů v hodnotě cca 75 mil. Kč. Tyto projekty byly v březnu roku 2007 schváleny zřizovatelem a podpořeny Všeobecnou zdravotní pojišťovnou a Krajským úřadem Libereckého kraje. Objem prostředků, které jsou do rozvoje nemocnice investovány, je však mnohem větší. Nemocnice investovala více než 30 mil Kč z vlastních zdrojů do pokračující obnovy přístrojového vybavení. Připraveny jsou další investiční záměry. Cílem je nejen udržovat, ale především kontinuálně zvyšovat kvalitu zdravotní péče v turisticky atraktivním regionu, a nabídnout občanům ČR i zahraničním návštěvníkům přívětivé prostředí a kvalitní služby.

Největším bohatstvím nemocnice je však její personál. Přátelskost, slušnost a odborná erudovanost, jsou společně s bezpečím pacientů nejvyššími hodnotami nemocnice.

I proto získala již poněkolikáté titul Nejlepší nemocnice kraje z hlediska spokojenosti pacientů v projektu HCI "Spokojenost pacientů". Současně se umístila na 4. místě v tomto hodnocení ze všech hodnocených nemocnic v ČR.

Historického úspěchu však dosáhla nemocnice v projektu KOP "Kvalita očima pacientů" za rok 2011. Byla ohodnocena ratingem A+ a výsledek 86% spokojených pacientů je jedním z nejlepších v historii.

 (Více informací o projektu a hodnocení MMN naleznete v sekci Aktuality). 

Význam nemocnice je dán i skutečností, že se jedná o největší a nejkomplexnější zdravotnické zařízení v okrese Semily. Rozsahem svých služeb a strukturou výkonů ji lze zařadit mezi nemocnice tzv. I. až II. typu. Některé výkony zde prováděné jsou pak realizovány jen na špičkových klinických pracovištích, jako například vyšetření srdce nukleárními metodami. Pýchou, díky personálu gynekologicko-porodnického oddělení, zůstává porodnice, která za rok 2011 provedla přes 900 porodů. Spravedlivé by však bylo vyjmenovat i ostatní odbornosti, které poskytují občanům regionu, ČR ale i zahraničním návštěvníkům hor, špičkové služby.

Nemocnice poskytuje zdravotnickou péči obyvatelům ze spádových oblastí Jilemnicka, části Vrchlabska (Trutnovska), Semilska, Jablonecka a Jičínska a akutní ošetření cizím státním příslušníkům. Počet obyvatel spádového území je cca 60 000, počet provozovaných odborností je 37. Počet zaměstnanců se pohybuje kolem 310,   z tohoto počtu je cca 17 % lékařů, 66 % pracovníků nelékařských profesí (sester atd.) a 17% pracovníků technicko-hospodářské části.

Oddělení laboratoře získalo na podzim minulého roku certifikát kvality dle normy ISO 15189. Masarykova městská nemocnice v Jilemnici se v současné době připravuje na absolvování šetření SAK, o.p.s. k získání národní akreditace pro nemocnice. Připravuje také další fázi obměny přístrojového vybavení, spolu s dalšími projekty. 

Bez nadsázky "zlomový rok" 2012 však bude záviset zejména na trpělivosti a důvěře zaměstnanců MMN, kteří již řadu let odvádí perfektní práci za podstatně nižší mzdy , než je tomu v krajských zdravotnických zařízeních, ve fakultních nemocnicích apod. Prioritou je změnit tento trend a alespoň se přiblížit výškou mezd zdravotnickým zařízením štědře dotovaným kraji a ministerstvem. To však nezávisí jen na rozhodnutích managementu ale zejména na podmínkách, které naší nemocnici nastaví zdravotní pojišťovny ve smlouvách na další období.

Ať tak či tak, absolutní prioritou pro nás zůstává pacient, jeho zdraví, spokojenost        a bezpečí.